L'Analyse Transactionnelle pour les Managers

Mesurer le chemin parcouru en période de changement

Les périodes de grands changements sont souvent l'occasion de pertes de repère, pour l'ensemble de l'équipe, voire même pour le leader.

Cette note propose un petit protocole, une sorte d'inventaire à la Prévert, qui permet de mesurer le chemin parcouru, de décontaminer quelques préjugés, de nourrir l'équipe en signes de reconnaissance spécifiques.

Peut être utilisé à partir de 4-5 personnes, voire moins si les personnes ne travaillent pas régulièrement aux cotés les unes des autres, et jusqu'à 20, voire 30 personnes.

Traiter les sujets sensibles, en équipe

Dans toute équipe, il y a des sujets sensibles, délicats, qu'on a du mal à aborder efficacement.
Dispersion des échanges, crainte de faire émerger des conflits, incertitudes sur les options, ...

Le problème des équipes, face aux sujets sensibles, est souvent leur capacité à "bavarder", à glisser d'un sujet à l'autre sans conclure, à décider avant d'avoir écouté les avis, et surtout une difficulté à formuler des demandes explicites.

Je propose ici un petit protocole que l'équipe peut mettre en oeuvre, en spécificant le rôle d'un "facilitateur" qui serait gardien du protocole, mais pas décisionnaire.

Que l'équipe de l'agence G reçoive ici toutes mes félicitations pour l'authenticité dont elle a fait preuve dans sa première expérience de ce protocole, et tous mes encouragements à continuer, avec MC comme facilitatrice pleine de potentiel !

Analyser les Risques en Gestion de Projet

Appliquer les raisonnements AMDEC à la gestion de projet, avec un regard nourri d'AT.

Cette note, qui comporte un peu de jargon technique, intérressera surtout les managers et chefs de projets en milieu industriel, dans lesquels les méthodes d'analyse des risques sont déjà bien répandues.

On voit comment les 3 Etats du Moi peuvent être utilement engagés dans un usage intelligent de l'approche AMDEC.

Intégrer de nouveaux membres dans une équipe existante

Toute modification de la composition d'une équipe fait régresser (temporairement) sa maturité, et par conséquent sa productivité, même si les membres nouveaux et anciens se connaissent déjà , pour s'être croisées professionnellement ou avoir travaillé ensemble. Le manager a donc un véritable intérêt à bien gérer l'arrivée de nouveaux membres et le départ de membres de l'équipe.

Cette note traite de l'arrivée de nouveaux membres.

Outils de l'Analyse Transactionnelle :
IMAGO D'EQUIPE, ETATS DU MOI et SIGNES DE RECONNAISSANCE

Exemples:
- arrivée de deux membres de l'entreprise absorbée au sein du comité de pilotage d'une fusion d'entreprises
- recrutement d'un nouveau commercial après une démission
- incorporation d'un nouveau membre d'équipe projet au moment de l'entrée dans une nouvelle phase du projet

Présenter sa stratégie et/ou répondre aux questions?

Cette note est plus particulièrement dédiée à Laurent P, qui se reconnaitra.

A l'approche de la nouvelle année, vous êtes nombreux à envisager l'exercice de "présentation des objectifs et de la stratégie" à votre équipe.
Je me souviens de mon époque managère dans une grande entreprise et de la pauvreté des séances de présentation des objectifs et de la stratégie que j'ai eues à subir.
Franchement, vous êtes capables de mieux, et vos équipes méritent mieux, vous ne croyez pas?

Voici donc une belle occasion de proposer une application pratique du protocole ODCI (Observer, Décoder, Choisir une option, Intervenir). Voir la note "le PDCA du...".

Et pour répondre à la question du titre: "présenter sa stratégie et/ou répondre aux questions?" =>les deux en même temps, c'est plus puissant.

 

Brancher l'Adulte en gestion de revendications

Le manager confronté à un assaut de la part de collaborateurs syndiqués ou à comportement de type "revendicatif" peut utilement soutenir son Etat du Moi Adulte avec les éléments de réflexion et les statégies d'action suivantes.
L'objectif n'est pas d'ignorer les revendications, l'action syndicale, ni les difficultés des collaborateurs, mais d'assurer que les questions sont traitées au bon endroit, et que l'espace managérial est protégé des processus de négociation à enjeu supérieur.

Outils de l'Analyse Transactionnelle :
ETATS DU MOI

Des collaborateurs conscients de leur potentiel

Activité menée au sein d'une équipe, à l'initiative de la dirigeante, soucieuse de l'avenir de l'équipe, désireuse de faciliter la montée en puissance et en autonomie des collaborateurs.

Outil de l'Analyste transactionnelle:
LES SIGNES DE RECONNNAISSANCE

Objectif :
Aider chacun à prendre conscience de son potentiel